업무내용
· IN/OUT 전화 및 채팅 상담 · 온라인, SNS, 홈페이지 유입고객 VOC 응대 및 모니터링 · 고객 케어 및 유관부서 VOC 지원 · 클레임 접수, 공유 및 모니터링, 분석 · 클레임 원인 및 개선 방안 도출 협의 · 강성고객, RISK 확대 예상고객 방문케어
지원자격
· 관련 경력 1년 이상인 분 · CS 운영 경험이 있는 분 · 콜센터 근무 경험이 있는 분 · 원활한 커뮤니케이션 능력과 공감 능력을 보유한 분
우대사항
· 소비자 상담 관련 전문 자격증을 보유한 분 · 채팅 솔루션 사용 및 상담 경험을 보유한 분
마감임박 공고
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오프라인 스토어 마케팅기획 담당자
유통/물류 2026-08-28 ~ 채용시 마감
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[경력] 퍼포먼스 마케터
IT/서비스 2026-09-08 ~ 채용시 마감
컬리
패션 컨텐츠 디자이너 (계약직)
유통/물류 2026-08-28 ~ 채용시 마감
넥슨게임즈
[사업실] 루트슈터 사업PM
게임 2026-09-04 ~ 채용시 마감
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맞춤쿠폰 캠페인 운영(계약직)
금융 2026-08-28 ~ 채용시 마감
무신사
Brand Marketer (Social Impact Manager)
패션/쥬얼리/뷰티 2026-09-03 ~ 채용시 마감