업무내용
첫구매 전환 프로그램 기획·운영 첫구매 이벤트 페이지 기획·운영 및 유입 채널별 랜딩 경험 개선 (가입 → 첫구매 전환 동선) 첫구매 쿠폰·혜택 스킴 설계 및 A/B 테스트를 통한 지속적 개선 스킴·페이지 단위 실적(발급·소진율, 객단가, 전환율) 관리 및 개선 아이디어 도출 친구초대(레퍼럴) 프로그램 운영 친구초대 프로그램 성과 관리 및 리워드 구조 개선안 제안·검증 어뷰징 모니터링 및 정책 개선 제안 CRM 캠페인 실행 Braze 등 CRM 툴을 활용한 앱푸시·카카오·문자 캠페인 설계 및 실행 신규·미구매·휴면 등 고객 세그먼트 기반 타겟 커뮤니케이션 구성 캠페인 A/B 테스트 및 결과 해석을 통한 메시지·타이밍 최적화 데이터 기반 성과 분석 SQL을 활용한 데이터 추출·가공 및 프로그램 성과 검증 Amplitude를 활용한 퍼널·코호트 분석으로 이탈 구간 진단 및 개선 가설 도출 프로그램 성과 정기 리포팅 전사 프로모션 연계 및 신규 과제 발굴 전사 대형 프로모션·MD 기획전과 연계한 첫구매·친구초대 프로그램 노출 기획 첫구매 전환·리텐션 개선을 위한 신규 아이디어 발굴 및 프로덕트 조직과의 협업
지원자격
[경험] 이커머스·플랫폼에서 온사이트 프로모션, 쿠폰/혜택, 또는 레퍼럴 프로그램 실무 경험이 4년 이상이신 분 데이터를 직접 추출·분석해 프로모션 또는 CRM 프로그램의 개선 방향을 도출하고 실행해보신 분 유관부서와 협업하며 프로그램·기능 개선을 실행해보신 분 [지식] 이커머스 시장 및 플랫폼 프로덕트에 대한 이해가 있으신 분 고객 세그먼테이션 및 라이프사이클 관점의 마케팅 설계에 대한 이해가 있으신 분 [스킬] SQL을 활용해 데이터를 직접 추출·가공할 수 있으신 분 Amplitude 등 프로덕트 애널리틱스 툴로 퍼널·리텐션 분석을 직접 수행할 수 있으신 분 Braze 등 CRM 솔루션에서 세그먼트 정의, 저니 설계, A/B 테스트를 직접 수행할 수 있으신 분
우대사항
MAU 400만 이상 이커머스·IT 플랫폼에서의 온사이트·CRM 마케팅 경험이 있으신 분 친구초대 등 레퍼럴 프로그램 기획·운영 경험이 있으신 분 프로모션 증분 효과(Incrementality) 측정 또는 홀드아웃 테스트 설계 경험이 있으신 분 앱·웹 동시 운영 플랫폼에서의 프로모션 경험이 있으신 분 생성형 AI 도구를 활용해 분석·운영 업무를 효율화하는 데 관심 있으신 분