업무내용
[포지션] Product Manager Mnet Plus Product는 글로벌 사용자를 고려한 다국어·다지역 경험을 설계하고, 전시 영역과 백오피스 전반에 대한 오너십을 바탕으로 비즈니스 임팩트와 사용자 경험을 모두 아우르는 제품 기획과 실행을 주도합니다. 고객의 페인포인트와 비즈니스 요구사항을 분석하여 프로덕트 방향성을 정의하고, 디자이너·개발자·QA·유관 부서 등 다양한 이해관계자와 협업해 목표를 달성하기 위한 최적의 의사결정을 이끌어냅니다. 또한 제품의 핵심 지표와 목표를 설정하고 관리하며, 지속적인 성과와 성장을 만들어가는 과정을 함께하게 됩니다. [조직/도메인 설명] Mnet Plus Product팀은 CJ ENM의 글로벌 K-POP OTT & 팬덤 플랫폼인 Mnet Plus의 제품 전략과 실행을 총괄하는 조직입니다. 우리는 방송과 공연, 아티스트 IP를 기반으로 다양한 팬 경험을 디지털로 확장하며, 전 세계 K-POP 팬들이 콘텐츠를 즐기고 아티스트 IP와 상호작용하면서 새로운 가치를 창출할 수 있도록 제품을 설계합니다. Product팀은 기획, 디자인, 사용자 리서치, 고객 경험을 아우르는 전 과정을 내부에서 높은 완결성으로 만들어내며, 엔지니어링 조직과 긴밀히 협력하여 콘텐츠와 기술을 연결하는 핵심 허브 역할을 수행하고 있습니다. [Mnet Plus 프로덕트 기획 주요 업무 및 범위] 1) 전시 영역과 백오피스 영역에 대한 Product의 오너십을 갖고 Business Impact 와 사용자 경험을 고려한 제품 기획 및 방향성 리딩 및 구현 2) 고객 pain point와 비즈니스 요구사항을 데이터 기반으로 프로덕트 분석 및 기획 3) 디자이너, 개발자, QA, 유관부서 등 다양한 이해관계자와 협업하여 Business 목표 달성을 위한 최선의 의사결정 및 Product 개발을 위한 과정 주도 4) Product Key Metric / 목표 설정 및 지표 관리 [팀의 목표/비전] Mnet Plus Product팀의 비전은 “No.1 Global K-POP Platform”으로, 전 세계 팬들이 가장 사랑하고 가장 많이 찾는 K-POP 플랫폼으로 성장하는 것입니다. 우리의 미션은 콘텐츠와 팬덤, 그리고 기술을 연결하여 팬 경험의 깊이와 가치를 극대화하는 데 있습니다. 이를 위해 우리는 다국어와 다지역 환경에 최적화된 글로벌 확장을 추진하고, 상품 포트폴리오의 다각화를 통해 지속적인 매출 성장을 실현하고자 합니다. 나아가 전 세계 K-POP 팬들이 적극적으로 참여할 수 있는 인터랙션을 강화하여, 누구도 경험하지 못한 차별화된 팬 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
지원자격
- 6년 이상의 소프트웨어 또는 인터넷 서비스 분야 프로덕트 관리(PM) 경험이 있으신 분 - 제품의 전체 수명주기(기획-출시-운영-개선)를 책임지고 성공적으로 이끌어 본 경험이 있으신 분 - 데이터에 기반하여 가설을 수립하고 검증하며, 논리적인 의사결정을 내리는 능력이 있으신 분 - 복잡한 운영 워크플로우를 이해하고 이를 제품으로 설계할 수 있는 능력이 있으신 분 - 엔지니어, 디자이너, 운영 담당자 등 다양한 이해관계자와 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 있으신 분 - 해외 진출, 글로벌 컴플라이언스 적용 및 제품 도입 등 확장 전략 관련 과제를 경험해 보신 분 - 반복적/비효율적 업무를 개선하거나 운영 효율성을 높이는 기능을 기획해 본 경험이 있으신 분
우대사항
- 데이터 분석 및 지표 정의 경험이 있고 데이터에 기반해 인사이트를 도출하고, 효율적인 의사결정을 내리실수 있는 분 - 다양한 변수에 유연하게 대응하며 여러 업무에 대해 우선순위와 마감을 관리하고, 적극적으로 문제해결하려고 노력하는 분 - 일에 대한 열정, 책임감을 겸비하고 함께 일하는 동료에 대한 존중과 배려가 있는 분 - OTT 서비스 경험자, 영상 플랫폼 및 트래픽 수익화에 대한 경험이 있는 분 - 콘서트, 라이브와 같은 유료 라이브 서비스 및 영상 송출과 KPOP 팬덤의 이해 또는 관심이 있는 분
근무지
CJ ENM센터 (서울시 마포구 상암동)